客户在选择供应商时，品牌、产品质量、售后服务是不可忽视的三个重要因素，其中售后服务尤其重要。目前市场上各商家的产品质量大同小异，售后服务成为至关重要的因素，良好的售后服务为企业带来良好的口碑，创升正是一家拥有完善售后服务体系的塑料防腐立式泵厂家，24小时内火速为客户提供售后解决方案。

近来创升业务员苏小姐收到来自广州某半导体有限公司的反馈，该公司是创升的老客户了。客户两年前购买了创升的塑料防腐立式泵30台，当时项目变动只使用了其中一部分，剩下的十几台在搁置两年后近日使用，相继出现泄漏问题，通过售后咨询后也无法确定问题所在。虽然产品已经过了质保期，但是考虑客户是长期稳定在创升塑料防腐立式泵厂家合作的老客户且解决客户紧急情况要紧，当天便安排了售后人员前往现场查看具体情况。在排除了是产品质量的因素后，售后人员考虑到产品两年未使用，有可能是橡胶密封圈老化导致的泄漏。拆卸检查后，发现密封圈都已经老化变形了，起不到密封的作用了，创升售后人员快速为客户更换新的密封圈，更换后可正常使用。该客户对创升的售后服务给予高度认可，表示更加信赖创升了！